Prekių grąžinimo politika

1. Grąžinimo terminas

Turite teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos, vadovaujantis galiojančiais vartotojų teisių apsaugos teisės aktais.

2. Prekės grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi būti:

• nenaudota ir nepažeista;

• originalioje, nepažeistoje pakuotėje;

• su visais komplekte esančiais priedais, jei tokie yra.

3. Grąžinimo procesas

Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu info@pocketleaf.eu, nurodydami savo užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.

Į užklausą atsakysime per 1 darbo dieną ir pateiksime išsamias prekės grąžinimo instrukcijas.

Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, pinigus grąžinsime į tą patį mokėjimo būdą, kuriuo buvo atliktas mokėjimas. Pinigų grąžinimas atliekamas per 5 darbo dienas nuo grąžintos prekės patikrinimo.

4. Grąžinimo siuntimo išlaidos

Prekės grąžinimo siuntimo išlaidas padengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra nekokybiška, pažeista arba pristatyta ne ta prekė.

5. Nekokybiška arba ne ta prekė

Jeigu gavote pažeistą, nekokybišką arba ne tą prekę, kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu info@pocketleaf.eu.

Tokiu atveju grąžinimo siuntimo išlaidas padengiame mes, o prekę, priklausomai nuo situacijos, pakeisime arba grąžinsime už ją sumokėtus pinigus.